Polityka sklepu internetowego
1. Informacje ogólne
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną gadżetów pilates.
Sprzedawcą jest:
RESTART FIZJOTERAPIA
ANNA ZASADNA
NIP 5842772846
Adres: ul. Kombatantów 4/12, 80-464 Gdańsk
E-mail: kontakt@restartstudio.pl
2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
3. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy wskazane podczas składania zamówienia.
- Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
4. Dostawa
Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Polski.
Dostępne metody dostawy:- Paczkomaty InPost,
- Kurier InPost,
Aktualne koszty dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.
5. Czas realizacji
- Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
- W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może zostać wydłużony, o czym klient zostanie poinformowany przed zakupem.
6. Odpowiedzialność za przesyłkę
- Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na klienta z chwilą jego odbioru.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody przy odbiorze.
7. Reklamacje
- Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą niezgodności produktu z umową.
- Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: kontakt@restartstudio.pl
- Reklamacja powinna zawierać:
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- zdjęcia produktu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
8. Kontakt
W sprawach związanych z zamówieniami, reklamacjami lub zwrotami należy kontaktować się pod adresem email: kontakt@restartstudio.pl lub telefonicznie: 512 063 609