Regulamin zwrotów Sklep internetowy

Informacje o sprzedawcy

Sprzedawcą jest:
RESTART FIZJOTERAPIA
ANNA ZASADNA

prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą
NIP: 5842772846

Adres: ul. Kombatantów 4/12, 80-464 Gdańsk

E-mail: kontakt@restartstudio.pl

1. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z praw konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
  2. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Zgłoszenie zwrotu

  1. Aby dokonać zwrotu, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kontakt@restartsudio.pl
  2. Oświadczenie powinno zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • numer zamówienia,
    • datę otrzymania produktu,
    • informację o zwracanych produktach.

3. Odesłanie produktu

  1. Zwracany produkt należy odesłać w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
  2. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
  3. Zwrot należy wysłać na adres:
  4. Polanki 136/5, 80-322 Gdańsk
  5. Zalecane metody wysyłki:
    • Paczkomat InPost,
    • Kurier.

4. Stan zwracanego produktu

  1. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
  2. Produkt powinien zostać zwrócony kompletny wraz z otrzymanymi akcesoriami.

5. Zwrot środków

  1. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od klienta płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej dostawy oferowanej przez sklep.
  2. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub przedstawienia dowodu jego nadania.

6. Produkty niepodlegające zwrotowi

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta,
  • produktów personalizowanych,
  • produktów przygotowanych na indywidualne zamówienie,
  • innych przypadków wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

7. Formularz odstąpienia od umowy

Imię i nazwisko: _______________________

Adres: ___________________

Numer zamówienia: _______________________

Data otrzymania produktu: _______________

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

 

Data: ___________________

Podpis (jeżeli formularz składany jest w formie papierowej)

Przewijanie do góry